外卖小哥与商家纠纷 取餐现场实拍引热议

正值午间送餐高峰，大学城一家餐饮店出餐速度跟不上订单量，一名骑手因长时间取不到餐而与店员发生争执。骑手称‘超时被扣钱’，店员则委屈表示‘人手上不来也没办法’。

拍摄视频引发大量从业者共鸣，评论区里骑手和商家互相吐槽，也有人建议平台应优化派单与出餐的数据联动。当晚，该店负责人公开回应将加派人手，并向当班骑手致歉。